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职场中的六个工作汇报技巧

你在工作中感到委屈过吗?

有没有试过明明很努力,花了很多时间在工作上,干了很多很多活,领导却觉得你没付出多少,不仅不断给你加工作量,连荣誉和奖励都不给你?

此时,你是不是觉得很委屈、很生气,想一走了之,不再跟随这种领导?

职场中最大的委屈莫过于这种,明明效率很高,忙得要死,做得不错,领导却觉得你效率低,没干多少活,做得不怎么样。

曾经,一个部门被上级主管部门调走了大概90%的职工,原因是政策和业务都有调整,部门的工作量减少,不需要那么多职工。

可是,剩下的工作量仅用10%的职工来干,即使每人每天工作12个小时,也忙不过来!

当时的领导跟上级主管部门反馈,他们不同意加人,觉得留这10%的职工已经够了。

我还看到过我的一位同事经常加班,干了很多活,领导仍不断给她加活,她也乐意接受。

但,问题就在于,对于她跟其他同事一起完成的工作,领导只表扬其他同事,只说是其他同事的功劳,根本不提她。

为什么会这样?为什么你做了那么多,工作成果又不错,却不被看见,什么好处都没捞着,甚至还被人调走?

很重要的原因是你只会埋头苦干,不会汇报!

汇报不是简单地跟领导说自己做了什么,而是有技巧的。

汇报得好,你的付出会给领导留下深刻的好印象,升职加薪不在话下;汇报得不好,你的付出在领导这里不值一提。

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汇报技巧一:善用数据表达工作量

汇报只大概说自己干了什么是很没有说服力的,也很难突出自己的工作量。

很多时候,领导没有亲自干过你的工作,他不知道做这些工作所需要的程序、时间和精力,他会想当然地以为很容易、很快完成。

那么,用具体数据呈现出工作量,不仅给人感觉很真实,还能让领导清晰看到你为工作目标做了哪些努力,而不是摸鱼,甚至让上级主管部门知道你和你这个岗位的重要性,而不是随意把你调走。

前面提到被上级主管部门调走90%的员工这件事,最后是在一位新上任的领导要求下属用数据把一年所有工作量罗列出来给上级领导看后,才要多了几个人。

如何用数据表达工作量呢?

举个例子:

如果你是做销售的,可以汇报:

给50个客户打了电话,其中30个客户接听,20个客户对XX产品感兴趣,成功邀约了15个客户。


02.  

汇报技巧二:善用收获表达工作效果

用数据呈现出工作量后,一定要把工作的效果呈现出来,否则,领导觉得你做事很低效。

呈现工作效果的方法就是说工作的收获,可以是在工作中获得的好评、吸引的咨询者、创造的业绩、获得的阅读量等等收获。

领导看到你的付出有收获,会觉得你的付出是有效果的,付出的方向是正确的,会认同你的付出。

同样的,在表达这些收获的时候,也要用具体数据呈现出来

这就需要日常记录和汇总了,不要觉得这么做很麻烦,这些数据往往能够让我们在职场中脱颖而出。

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汇报技巧三:表达遇到什么问题并如何解决

工作就是一个发现问题并解决问题的过程,你解决问题的能力越强就越容易被升职加薪。

所以,一定要在汇报中展示自己很强的解决问题的能力。

不仅要向领导提出你发现的问题,还要给出你的解决方案。

不管你的方案好不好,起码会给领导留下了你会想办法解决问题的好印象,而不是一个不爱动脑,直接把问题抛给领导的员工。

如果你多次提出的方案不错,并快速解决了问题,领导以后会很信任地把更多棘手的问题交给你,管理岗迟早是你的。

在日总结、月总结、年总结等总结上,也要写上你用什么方法解决了什么问题。

如果你的领导是位热爱学习并倡导大家相互学习的领导,当他看到这样的总结,很可能会把它当成一份让大家传阅学习的材料。

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汇报技巧四:汇报要及时

千万不要认为汇报多了,领导觉得你很烦。

实际上,领导是很乐意看到或听到下属的汇报的,因为这能够满足领导的掌控欲,还能让领导及时掌握各项工作的进度

那么,在什么时候汇报最合适呢?

除了单位要求的汇报时间段以外,还要掌握以下两个重要的汇报时间。

一是领导刚放假回来上班的第一天的一小时内。

领导在放假的时候,如果领导没有要求,可以不必跟领导汇报,免得影响领导的休息和娱乐。

但领导放假回来的第一天,一定要趁领导刚上班的时候就赶紧跟领导汇报。

因为领导放假了一段时间是不知道下属干了什么活的,他还很可能会觉得他不在的这段时间,下属都懒散了。

而我们的及时汇报能快速打消领导对我们的疑虑,避免误会,还能让领导看到我们在工作中的自觉性和积极性,更能让领导立刻找回存在感。

我曾经就试过在领导放假回来的第一天没及时跟领导汇报工作,领导主动问我他最在意的那个工作完成得怎样,我说没做好,客户也不需要我们那么快提交资料。

领导当时非常不爽地批评了我,他觉得他放假了那么长时间,我连这点活都没干好。

可是,在他放假的这段时间,我一个人干三四个人的活,这些他都完全不知道。

如果在他上班的前十分钟,我就主动找他汇报,他就不会这么不爽了,不会误以为我很懒散了。

二是领导交代做的工作在执行的过程中和完成后都要汇报,尤其是紧急重要的工作。

通常领导交代我们做的工作是领导比较看重,并很想把握工作进度的。

原因一是他可以在下属遇到困难的时候,给建议或提供帮助,共同快速完成工作;原因二是客户或他的领导问他的时候,他好交代。

所以,不用担心你没有完成工作就跟领导汇报,会被领导批评,领导这种时候要的是你的及时反馈。

执行中的汇报还要记得把下一步计划和计划完成的时间告知领导,并在截止日期前完成,领导一定会觉得你做事很有条理和靠谱。

简而言之,不要在领导问你的时候才说工作完成得怎样,要在领导问你之前就跟领导汇报

领导主动询问再汇报,你会汇报得很被动,但你提前主动汇报,主动权才掌握在你手上,一切都好说。

05.

 汇报技巧五:多人合作要点出自己工作的那部分

这一点非常重要!

多人合作完成的工作,领导看到的是整体的效果和整体呈现出来的能力。

如果没点出自己做的那部分,领导不知道哪些是你完成的,也不知道你有更多的能力,更不知道你的能力比以前更强了。

如果遇到抢功劳的同事,他还会在领导面前邀功,把你做得好的那部分说成是他做的,你的功劳就被他抢了。

所以,无论是平时的汇报还是写总结,都要指出自己在重要的共同完成的工作上完成了哪些部分,这些部分收获了什么。

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汇报技巧六:在各级领导和老板的允许下,一定要跟老板汇报

工资是老板给的,老板可以决定我们工资的多少,还可以决定我们的去留。

但凡老板有要求或允许,多级领导也允许的情况下,一定得跟老板汇报工作。

你不跟老板汇报,老板会误以为你没干多少活,没出多少成绩,留你干嘛?!

或许你以为老板看得到,实际上老板很忙,没有那么多时间和精力去关注工作群和朋友圈的动态。

跟老板汇报,老板就知道你的能力如何、你岗位的重要性、你的薪资是否符合你的能力、你的能力是否超越你的薪资,要不要给你加薪等等,老板更加了解你。

只要你的能力和工作成果得到了老板的认可,大方点的老板赚到钱了,也会给你分

以上六个汇报的技巧是工作汇报的方向,都要建立在对领导和老板了解的基础上,也就是要具体问题具体分析,灵活运用,切忌生搬硬套。

有技巧的工作汇报才能更好地表达你的工作,让你的付出不被埋没!

愿你的付出都能得到应有的回报。